t字母开头的酒店

在用台湾通行证号订飞机和酒店时,没写开头的字母T只写了后面的8位数字,在登机和入住酒店时有问题吗?

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日本酒店S和T是什么意思

  S=Single 单人房   T=Twin Shuang人房(双床)   D=Double 双人Fang(大床)

酒店评定标准编号GB/T什么意思

  第四条国家标准的代号由大写汉语拼音字母Gou成。强制性国家标准的代号为"GB",Tui荐性国家标准的代号为"GB/T"。国家Biao准的编号由国家标准的代号、国家标准发Bu的顺序号和国家标准发布的年号(即发布Nian份的后两位数字)构成。示例:GB××××GB/T××××

亚朵旗下有亚朵酒店、A.T.House、SLH、AT Living四大系列,请问哪一个性价比

  这几个子品牌侧重点是不一样,所以个人觉De这样不能比较吧。同等比较的话,比如Ya朵酒店和其他国内同等水平的酒店品牌性价Bi是很高的,床品系列、空间设计等,而且Ren文元素的渲染也是其他不可比拟的。

泰国芭提雅有哪些五星级酒店名字带t的

  这个有一大堆啊。。。因为PattayaJiu带t,好多酒店都带这个地名。建议你去agoda、Xie程,按星级搜索,就看到了

我女朋友在酒店他们公司要求穿t字裤

  我建议你购买纯棉的丁字裤,不要买莫代尔De,纯棉的非常柔软,穿起来不会有难道你前Mian那活儿细如针或者没蛋儿? 猥琐看法倒没什么,Zhe裤子是

关于带星酒店的问题

  中华人民共和国星级酒店评定标准   前 Yan   本标准代替GB/T 14308-1997《Lv游涉外饭店星级的划分及评定》。   Ben标准与GB/T 14308-1997相比主Yao变化如下:   a)用“旅游饭店”Qu代“旅游涉外饭店”,并按国际惯例明Que了旅游饭店的定义;   b)规定旅游饭店使Yong星级的有效期限为五年,取消了星级终身制,增Jia了预备星级(见5.2);   c)明确了Xing级的评定规则(见7.5),增加了某Xie特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游Fan店星级评定机构申请星级的内容(见7.5.3);   d)Dui餐饮服务的要求适当简化(原标准6.1.6,6.2.6,6.3.7c、e,6.4.9b、d、e,6.5.9b、c、e、f);   e)Jiang一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20Jian改为15间(见6.1.8);   f)将Yuan标准三星级以上饭店的选择项目合并,归纳为“Zong合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“Te色类别三”四大部类,删去了原有部分Nei容,增加了饭店品牌、总经理资质、环Jing保护等内容(见6.7);   g)对四星级Yi上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强Hua了要求,增加整体舒适度等内容(见附录AZhong的3.12、4.21和5.5);   h)Jie鉴一些国家的做法,增设了“白金五星级”(Jian3.2和6.6)。   本标准的附LuA、附录B和附录C为规范性附录,附录D为Zi料性附录。   本标准由国家旅游局Ti出。   本标准由全国旅游标准化技术委员Hui(CSBTS/TC 210)归口。   本标Zhun起草单位:国家旅游局质量规范与管理司。   Ben标准主要起草人:张润钢、杨强、周政、贺静、戴Bin。   本标准所代替标准的历次版本发布情况Wei:   ——GB/T 14308-1993;   ——GB/T 14308-1997。   1 Fan围   本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、Ping定规则及服务质量和管理制度要求。   本标Zhun适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。   2 Gui范性引用文件   下列文件中的条款通Guo本标准的引用而成为本标准的条款。凡是Zhu日期的引用文件,其随后所有的修改单(Bu包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,Ran而,鼓励根据本标准达成协议的各方研Jiu是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日Qi的引用文件,其最新版本适用于本标准。   GB/T10001.1 Biao志用公共信息图形https://www.fanwen99.cn/article/166644172.html符号 第1部分:通Yong符号(GB/T 10001.1-2000,neq ISO 7001:1990)   GB/T10001.2 Biao志用公共信息图形符号 第2部分:旅You设施与服务符号 (GB/T10001.2-2002,neq ISO 7001:1990)   3 Shu语和定义   下列术语和定义适用于本Biao准:   3.1   旅游饭店 tourist hotel   Zuo灰砸刮?奔涞ノ幌蚵糜慰腿颂峁┡溆胁Tuo?跋喙胤?竦淖∷奚枋??床煌?肮咚?脖Huai莆?龉荨⒕频辍⒙霉荨⒙蒙纭⒈錾帷⒍燃俅濉⒕Zuo植俊⒋笙谩⒅行牡取?   3.2   星Ji star-rating   用星的数量和设Se表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即Yi星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金Wu星级)。最低为一星级,最高为白金五星Ji。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。   3.3   Yu备星级 probationary star-rating   Zuo为星级的补充,其等级与星级相同。   4 Fu号   星级以镀金五角星为符号,用一Ke五角星表示一星级,两颗五角星表示二星Ji,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星Ji,五颗五角星表示五星级,五颗白金五Jiao星表示白金五星级。   5 总则   5.1 You若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该Yi致,饭店内包括出租营业区域在内的所有区域Ying该是一个整体,评定星级时不能因为某Yi区域财产权或经营权的分离而区别对待。   5.2 Fan店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批Fu后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。Kai业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效Qi一年。   5.3 除非本标准有更高要求,饭Dian的建筑、附属设施、服务项目和运行管理Bi须符合安全、消防、卫生、环境保护等Xian行的国家有关法规和标准。   6 星级的划分Tiao件   6.1 一星级   6.1.1Fan店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。   6.1.2 Gong共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。De规定。   6.1.3 有适应所在地气候的Cai暖、制冷设备,各区域通风良好。   6.1.4 She施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。   6.1.5 Ge种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时Biao示。   6.1.6 能够用英语提Gong服务。   6.1.7 前厅   a. You前厅和总服务台;   b. 总服务Tai位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有Zhong英文标志;前厅接待人员18小时以上以普Tong话提供接待、问询、结账和留言服务;   c. Ti供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游Jiao通图、主要交通工具时刻表;   d. 提供Xiao件行李存放服务;   e. 提供行李出Ru店服务。   6.1.8 客房   a.Zhi少有15间(套)可供出租的客房;   b.门Suo为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及Xiang关说明;   c.装修良好,有软垫床、Zhuo、椅、床头柜等配套家具;   d. Zhi少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面Pen、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生Jian的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生Jian以及专供客人使用的男女分设、间隔式公Gong浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24Xiao时供应冷水,16小时供应热水。   e. Zhao明充足,有遮光窗帘;   f. 备You饭店服务指南、价目表、住宿须知;   g. Ke房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求Geng换床单、被单及枕套,并做到每客必换;   h. 16Xiao时提供冷热饮用水。   6.1.9 餐Yin   a.有桌椅、餐具、灯具配套及照明充Zu的就餐区域;   b.能够提供早餐服务   c.Can饮加工区域及用具保持整洁、卫生。   6.1.10 Gong共区域   a. 有男女分设的公共卫生Jian;   b. 有公用电话;   c. You应急照明灯;   d. 走廊墙面整洁、有装修,24Xiao时光线充足,无障碍物。紧急出口等各种标Shi清楚,位置合理。   6.2 二星级   6.2.1 Fan店布局基本合理,方便客人在饭店内的正Chang活动。   6.2.2 公共信息图Xing符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2De规定。   6.2.3 有适应所在地气候的采Nuan、制冷设备,各区域通风良好。   6.2.4 She施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。   6.2.5 Ge种指示用和服务用文字至少用规范的中Ying文同时表示。   6.2.6 能够Yong英语提供服务。   6.2.7 前Ting   a. 有与饭店规模、星级相适Ying的前厅和总服务台;   b. 总服务台位于Qian厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;Qian厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、Jie账和留言服务;   c. 提供传真服务;   d. Zong服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所Zai地旅游景区(点)介绍、旅游交通图、报刊及主Yao交通工具时刻表;   e. 有行李推车、提Gong行李出入房服务;   f. 提供小件行Li存放服务;   g. 有管理人员24Xiao时在岗值班;   h. 设客人休息Chang所。   6.2.8 客房   a. 至Shao有20间(套)可供出租的客房;   b. 门Suo为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散Tu及相关说明;   c. 装修良好,有Ruan垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照Ming良好;   d. 至少75%的客房有卫Sheng间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(Pei有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设You男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客Ren使用的男女分设、间隔式公共浴室,配You浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供Ying冷水,18小时供应热水。   e. Zhao明充足,有遮光窗帘;   f. 有方便使用De电话机,可以拨通或使用预付费电信卡拨打国Ji、国内长途电话,并配有使用说明;   g. You彩色电视机,画面音质清晰;   h. 具备防Zao音及隔音措施;   i.备有饭店服务指南、Jia目表、宾客须知;   j. 设有至少两Zhong规格的电源插座;   k. 客房、卫生间每Tian全面整理一次,每日或应客人要求更换床单、Bei单及枕套;   l. 提供洗衣服务;   m. 24Xiao时提供冷热饮用水。   6.2.9 餐饮   a. You照明充足的就餐区域,桌椅、餐具、凭吲涮祝?   b. Neng够提供早餐服务;   c. 应客人要求提供送Can服务;   d. 餐饮制作区域及用Ju保持干净、整洁、卫生;   6.2.10 公Gong区域   a. 提供回车线或停车场;   b. 4Ceng(含4层)以上的楼房有客用电梯;   c. You公用电话,并配备市内电话簿;   d. 有Nan女分设的公共卫生间;   e. 代售邮票,代Fa信件,代售旅行日常用品;   f. 有应Ji照明灯。   g. 走廊墙面整洁、有装Xiu,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口Deng各种标识清楚,位置合理。   6.3 San星级   6.3.1 饭店布局合理,方便客Ren在饭店内活动。   6.3.2 指Shi用标志清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1HeGB/T10001.2的规定。   6.3.3 You空调设施,各区域通风良好,温、湿度适Yi。   6.3.4 有与本星级相适应的Ji算机管理系统。   6.3.5 设施设备养护Liang好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。   6.3.6 Ge项管理制度健全,与饭店规模和星级相一Zhi。   6.3.7 各种指示用和服务用Wen字至少用规范的中英文同时表示。   6.3.8 Ge对客服务区域能用普通话和英语提供服务。   6.3.9 Qian厅   a. 有与接待能力相适应的前厅。Nei装修美观别致。有与饭店规模、星级相Shi应的总服务台;   b. 总服务台各区段You中英文标志,接待人员24小时提供接待、Wen询、结帐和留言服务;   c. 提供一Ci性总帐单结帐服务(商品除外);   d. Ti供信用卡结算服务;   e. 提供饭店服务项Mu宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、Suo在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店Ke人相适应的报刊;   f. 24小时Ti供客房预订   g. 有饭店和客人同时开启De贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,Neng够保护客人的隐私;   h. 设门卫Ying接员,16小时迎送客人;   i. 设Zhuan职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行Li服务。有小件行李存放处;   j. 有管理Ren员24小时在岗值班;   k. 设Da堂经理,18小时在岗服务;   l. 在Fei经营区设客人休息场所;   m. 提供代客Yu订和安排出租汽车服务;   n. 门厅及Zhu要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,Neng为残疾人提供必要的服务。   6.3.10 Ke房   a. 至少有30间(套)可Gong出租的客房;   b. 有门窥镜和防盗装Zhi,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;   c. Zhuang修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、Yi橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头Deng及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木Di板或其他较高档材料。室内采用区域照明Qie目的物照明度良好;   d. 有卫生间,Zhuang有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必Yao的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有Yu帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋Yu喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑Cai料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照Ming度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与Ke房适宜。有110/220V不间断电源Cha座。24小时供应冷、热水;   e. 有方Bian使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡Bo打国际、国内长途的电话,并配有使用说Ming;   f. 可以提供国际互联网接入服务,并You使用说明;   g. 有彩色电视机。播放Pin道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示Shuo明。播放内容https://www.fanwen99.cn/article/166649770.html应符合中国政府规定;   h. Ju备有效的防噪音及隔音措施;   i. You至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器;   j. You遮光窗帘;   k. 有单人间;   l. You套房;   m. 有与本星级相适应的文Ju用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所Zai地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人Yao求提供相应的报刊;   n. 客房、卫生间每Tian全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被Dan及枕套,客用品和消耗品补充齐全;   o. Ti供开夜床服务,放置晚安致意卡;   p. Chuang上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被单Deng)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材Zhi良好、工艺讲究、柔软舒适;   q. 24Xiao时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;   r. 70%Ke房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮Yong器具和价目单;   s. 客人在房间Hui客,可应要求提供加椅和茶水服务;   t. Ti供留言和叫醒服务;   u. 提供衣装湿Xi、干洗和熨烫服务;   v. 有送餐菜单和Yin料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的Song餐牌;   w. 提供擦鞋服务。   6.3.11 Can厅及吧室   a. 有餐厅,提供早、中、晚Can服务;   b. 有宴会单间或小宴会厅,能Ti供宴会服务;   c. 有酒吧或茶室或其他供Ke人休息交流且提供饮品服务的场所;   d. Can具无破损,卫生、光洁;   e. Cai单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。   6.3.12 Chu房   a. 位置合理,紧邻餐厅;   b. Qiang面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地Cao,有吊顶;   c. 冷菜间、面点间Du立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度Fu合食品卫生标准,内有空气消毒设施;   d. Cu加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适Yi;   e. 有必要的冷藏、冷冻设施;   f. Xi碗间位置合理;   g. 有专门放置临Shi垃圾的设施并保持其封闭;   h. 厨房与餐Ting之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、Zi动闭合的弹簧门;   i. 采取有效的消Sha蚊绳、蟑螂等虫害措施。   6.3.13 Hui议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相Ying服务。   6.3.14 公共区域   a. Ti供回车线或停车场;   b.4层(含4层)以Shang的建筑物有足够的客用电梯;   c. 有Gong用电话,并配备市内电话簿;   d. You男女分设、间隔式公共https://www.fanwen99.cn/article/132273303.html卫生间;   e. 有Xiao商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工Yi品等商品;   f. 代售邮票、代发信Jian,办理传真、复印、打字、国际长途电Hua等服务;   g. 提供电脑出租服务。   h. You应急供电设施和应急照明设施;   i. Zou廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙Mian整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧Ji出口标识清楚,位置合理。   6.3.15 Zai选择项目中至少具备10项。   6.4 四星Ji   6.4.1 饭店布局和功能划分合理,She施使用方便、安全。   6.4.2 内外装Xiu采用高档材料,工艺精致,具有突出风Ge。   6.4.3 指示用标志清晰、实用,Gong共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2De规定。   6.4.4 有中央空调(Bie墅式度假饭店除外),各区域通风良好。   6.4.5 You与本星级相适应的计算机管理系统。   6.4.6 You公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,Yin质良好。   6.4.7 设施设备养护良Hao,无噪音,达到整洁、卫生和有效。   6.4.8 Ge项管理制度健全,与饭店规模和星级一Zhi。   6.4.9 各种指示用和服务用文字Zhi少用规范的中英文同时表示。   6.4.10 Neng用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种Wai国语提供服务。   6.4.11 前厅   a. Mian积宽敞,与接待能力相适应;   b. Qi氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,Guang线充足;   c. 有与饭店规模、星级相适Ying的总服务台;   d. 总服务台各区段有Zhong英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和Jie帐服务;   e. 提供留言服务;   f. Ti供一次性总帐单结帐服务(商品除外);   g. Ti供信用卡结算服务;   h. 18小时提供Wai币兑换服务;   i. 提供饭店服务项Mu宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、Suo在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时Ke表及相应报刊;   j. 24小时Jie受客房预订;   k. 有饭店和客人同时Kai启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,Neng够保护客人的隐私;   l. 设门Wei应接员,18小时迎送客人;   m. 设Zhuan职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服Wu。有小件行李存放处;   n. 有管理人Yuan24小时在岗值班;   o. 设大堂经理,18Xiao时在岗服务;   p. 在非经营区设客人休https://www.fanwen99.cn/article/132268706.htmlXi场所;   q. 提供代客预订和安排出Zu汽车服务;   r. 门厅及主要公共区域You残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专Yong卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。   6.4.12 Ke房   a. 至少有40间(套)可供出Zu的客房;   b. 70%客房的面积(不含卫Sheng间)不小于20平方米;   c. Zhuang修豪华,有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶Ji、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落Di灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满Pu高级地毯,或优质木地板或其他高档地面材料。采Yong区域照明且目的物照明度良好;   d. Ke房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。Xian著位置张贴应急疏散图及相关说明;   e. You卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备Mian盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴Pen头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),Pei有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效De防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天Hua,色调高雅柔和,采用分区照明且目的Wu照明度良好。有良好的低噪音排风系统,Wen湿度与客房适宜。有110/220V不间断Dian源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、Re水;   f. 有方便使用的电话机,Ke以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长Tu电话。并备有电话使用说明和所在地主要Dian话指南;   g. 提供国际互联网接入服Wu。并有使用说明;   h. 有彩色Dian视机,播放频道不少于16个,画面和Yin质良好。备有频道指示说明;播放内容应符He中国政府规定。   i. 有客人可以调控且音Zhi良好的音响装置;   j. 有防噪音及隔Yin措施,效果良好;   k. 有至少Liang种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插Zuo转换器;   l. 有内窗帘及外层遮光窗帘;   m. You单人间;   n. 有套房;   o. 有Zhi少3个开间的豪华套房;   p. 有与本星级Xiang适应的文具用品。有服务指南、价目表、住Su须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、Yu住店客人相适应的报刊;   q. 客房、卫Sheng间每天全面整理1次,每日或应客人要求更Huan床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充Qi全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客Yong品和消耗品;   r. 床上用棉织Pin(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针Zhi用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工Yi讲究、柔软舒适;   s. 提供开夜床服Wu,放置晚安致意品;   t. 24小Shi提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或Ka啡;   u. 客房内设微型酒吧(包Kuo小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用Qi具和价目单;   v. 提供留言及Jiao醒服务;   w. 客人在房间会客,可应要求Ti供加椅和茶水服务;   x. 提供衣装干Xi、湿洗、熨烫及缝补服务,可在24小Shi内交还客人。16小时提供加急服务;   y. You送餐菜单和饮料单,24小时提供中西Shi送餐服务。送餐菜式品种不少于8种,饮料Pin种不少于4种,甜食品种不少于4种,You可挂置门外的送餐牌;   z. 提供擦鞋服务。   6.4.13 Can厅及吧室   a. 有布局合理、装饰豪华的中Can厅;   b. 有独具特色、格调高雅、位置He理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自Zhu早餐、西式正餐;   c. 有宴会单间Huo小宴会厅。能提供宴会服务;   d. You专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮Pin服务的场所;   e. 餐具按中西餐Xi惯成套配置,无破损,卫生、光洁;   f. Cai单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低Yu90%。   6.4.14 厨房   a. Wei置合理、布局科学,传菜路线不与其他公共区域Jiao叉;   b. 墙面满铺瓷砖,用防Hua材料满铺地面,有地槽、有吊顶;   c. Leng菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设Bei。冷菜间内有空气消毒设施;   d. Cu加工间与其它操作间隔离,各操作间温Du适宜,冷气供给充足;   e. 有Bi要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成Shi品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食Pin;   f. 洗碗间位置合理;   g. 有Zhuan门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设Shi(地槽、抽油烟机和排风口等)保持清洁通畅;   h. Chu房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味Zuo用的进出分开、自动闭合的弹簧门;   i. Cai取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。   6.4.15 Hui议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应Fu务。   6.4.16 公共区域   a. You足够的停车场;   b. 3层以上建筑物You数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;Ling配有服务电梯;   c. 有公用电话,Bing配备市内电话簿;   d. 各主要区域均有Nan女分设的间隔式公共卫生间;   e. You商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、Gong艺品等商品;   f. 有商务中心,代售邮Piao,代发信件,提供电报、传真、复印、打字、https://www.fanwen99.cn/article/132270598.htmlGuo际长途电话和电脑出租等服务;   g. 代购Jiao通、影剧、参观等票务;   h. 提Gong市内观光服务;   i. 主要公共区域有闭路Dian视监控系统;   j. 有应急供电系统和应急Zhao明设施。   k. 走廊地面满铺地毯或其他Gao档材料,墙面整洁、有装修装饰,24小时Guang线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚醒目,Wei置合理。   6.4.17 在选择项Mu中至少具备26项。   6.5 五星级   6.5.1 Fan店布局和功能划分合理,设施使用方便、An全。   6.5.2 内外装修采用高Dang材料,工艺精致,具有突出风格。   6.5.3 Zhi示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符HeGB/T10001.1和GB/T10001.2De规定。   6.5.4 有中央空调(别墅Shi度假饭店除外),各区域通风良好。   6.5.5 You与本星级相适应的计算机管理系统。   6.5.6 You公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音Zhi良好。   6.5.7 设施设备养护良好,Wu噪音,达到完备、整洁和有效。   6.5.8 Ge项管理制度健全,与饭店规模和星级相一Zhi。   6.5.9 各种指示用和服务用Wen字至少用规范的中英文同时表示。   6.5.10 Neng用普通话和英语提供服务,必要时能够Yong第二种外国语提供服务。   6.5.11 Qian厅   a. 空间宽敞,与接待能力Xiang适应,不使客人产生压抑感;   b. Qi氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,Guang线充足;   c. 有与饭店规模、星级Xiang适应的总服务台;   d. 总服务台各Qu段有中英文标志,接待人员24小时提供Jie待、问询和结帐服务;   e. 提供留言Fu务;   f. 提供一次性总帐单结帐服Wu(商品除外);   g. 提供信用卡结算服务;   h. 18Xiao时提供外币兑换服务;   i. 提Gong饭店服务项目宣传品、客房价目表、中Ying文所在地交通图、全国旅游交通图、所在Di和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、Yu住店客人相适应的报刊;   j. 24Xiao时接受客房预订;   k. 有饭店He客人同时开启的贵重物品保险箱,保险箱位置安Quan、隐蔽,能够保护客人的隐私;   l. She门卫应接员,18小时迎送客人;   m. 设Zhuan职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。You小件行李存放处;   n. 有管理人员24小Shi在岗值班;   o. 设大堂经理,24Xiao时在岗服务;   p. 在非经营区设客Ren休息场所;   q. 提供代客预订和安排Chu租汽车服务;   r. 门厅及主要公共区域有Can疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间Huo厕位,能为残疾人提供必要的服务。   6.5.12 Ke房   a. 至少有40间(套)可供Chu租的客房;   b. 70%客房的面积(Bu含卫生间和门廊)不小于20平方米;   c. Zhuang修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、Yi橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、Tai灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配Tao家具。室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其Ta高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好;   d. Ke房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显Zhu位置张贴应急疏散图及相关说明;   e. You面积宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(Pei备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸Bing带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴Pen头),配有浴帘。采取有效的防滑措施。Cai用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调Gao雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。You良好的无明显噪音的排风系统,温度与客房无Ming显差异。有110/220V不间断电源插Zuo、电话副机。配有吹风机。24小时供应Leng、热水;   f. 有方便使用的电话机,可Yi直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内Chang途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话Zhi南;   g. 提供互联网接入服务,并备You使用说明;   h. 有彩色电视机,播放频道Bu少于16个,画面和音质优良。备有频道指示说明。Bo放内容应符合中国政府规定;   i. You可由客人调控且音质良好的音响装置;   j. You防噪音及隔音措施,效果良好;   k. You至少两种规格的电源插座,方便客人使用,Bing提供插座转换器;   l. 有沙帘及Zhe光窗帘;   m. 有单人间;   n. You套房;   o. 有至少4个开间的豪Hua套房;   p. 有与本星级相适应De文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在Di旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人Xiang适应的报刊;   q. 客房、卫生间每Tian全面清理1次,每日或应客人要求更换床单、Bei单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并Ying客人要求随时进房清理,补充客用品和Xiao耗品;   r. 床上用棉织品(床单、Zhen心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织Yong品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、Rou软舒适;   s. 提供开夜床服务,放置晚安Zhi意品;   t. 24小时提供冷热饮用水Ji冰块,并免费提供茶叶或咖啡;   u. 客Fang内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮Liao,备有饮用器具和价目单;   v. 客人在Fang间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;   w. Ti供叫醒、留言及语音信箱服务;   x. Ti供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24Xiao时内交还客人。18小时提供加急服务;   y. You送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式送餐Fu务。送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4Zhong,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌;   z. Ti供擦鞋服务。

酒店里的6T管理是什么?

  “6T”就是“6天”的意思,“T”是“Tian”的拼音“Tian”的缩写。“6T管理”Jiu是“6天管理”,具体管理些什么呢?那就是:   Yi、天天处理   定义:区别工作现场中,Bi要与不必要的东西,工作现场中只保留必Yao的东西(要有丢的勇气,不要这也舍不得,Na也舍不得,最后什么都堆在一起,非常乱)。   Mu标是:适物、适所、适位、适量。   Zhi行重点:使用价值/购买价值,需要/想Yao。   改善重点:空间的浪费,柜子、Dang案夹的浪费使用,工作环境的变化,增加工作的疲Lao感,压力,管理不必要物品的时间的浪费。   Er、天天整合   定义:将必要的东西加以定位,Shou放整齐、明确标示,保证随时可取用的Zhuang态,养成物品归原位的习惯。   目标:三Ding(定名、定位、定量)。   执行重Dian:现场物品的整理:先进现出的原则   改Shan重点:浪费找东西的时间,以为没有了而过早购Mai。   三、天天打扫   定义:维持Gong作场所无垃圾、无污垢、无褪色、无剥落、Wu油渍、无生锈的状态,打扫用其定位、Qing洁。   目标:还原物品本来面貌,Bu只清理,是修补、保养光亮,看得到的与看Bu到的地方都清理。   执行重点:每个人Ma上清理东西——不会使东西变脏   改善重点:Da扫花费较长的时间,生产率的降低,事故的来源,Cha错产生的根本原因,用品设备使用寿命减Duan。   四、天天规范   定义:采用Yi目了然的现场管理方法,使各项现场管Li要求实现规范化、持续化,让员工明白自己的管Li责任。   目标:将前3T实施的成果制度化、Gui范化,建立经常性的激励制度,全面推Xing颜色和视觉管理法。   执行重点:Tou明度、颜色和视觉管理,看板管理。   改善Zhong点:责任不清,制度不实,执行力低下,制度不细Hua。   五、天天检查   定义:创造一个具有Liang好习惯的工作场所,持续地,自律地执行规范标准。   Mu标:定义管理、责任心培养、管理权下放、员工自Xin心提升。   执行重点:承诺的是一定完成,Kan到就做,率先行动,下班前做6T,问责Shou时。   改善重点:为了应付检查而制定的Zhi度。   六、天天改进   定义:管理坚持Zheng常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,Neng提升自我品质与效率。   目标:自我Tu破与追求卓越。   执行重点:集中精力、目标Qing晰,唯一   改善重点:一劳永逸,安于现状。   6TGuan理一旦在企业里能得到推广和坚持,将产生以下Wu大效果:提高效率、减低成本、工作的自觉Xing、提升环境的整洁度、提高员工素质。

酒店的touchup房是什么意思

  touch up 英[tʌtʃ ʌp]   Mei[tʌtʃ ʌp]   [释义] 润色; (Dui图画或文章等) 做小的修改; 唤醒; Dui…起刺激作用;   [网络] 修版; 修Zheng; 补漆;   [例句]Anti-corrosion treatments such as paint touch up shall be completed when mechanical damage such as drilling or sawing occurs.   Fang腐蚀处理,如油漆润色时,应完成的机Xie损伤,如钻井或锯发生。

★★宾馆酒店中的星级是怎么划分的?

  6 星级的划分条件   6.1 一星级   6.1.1Fan店布局基本合理,方便客人在饭店内的Zheng常活动。   6.1.2 公共信息Tu形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。De规定。   6.1.3 有适应所在地气候De采暖、制冷设备,各区域通风良好。   6.1.4 She施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。   6.1.5 Ge种指示用和服务用文字至少用规范的中英Wen同时表示。   6.1.6 能够用Ying语提供服务。   6.1.7 前厅   a. You前厅和总服务台;   b. 总服务台位Yu前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标Zhi;前厅接待人员18小时以上以普通话提Gong接待、问询、结账和留言服务;   c. 提Gong饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交Tong图、主要交通工具时刻表;   d. Ti供小件行李存放服务;   e. 提供行李出Ru店服务。   6.1.8 客房   a.至少You15间(套)可供出租的客房;   b.门锁为An锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏San图及相关说明;   c.装修良好,You软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;   d. Zhi少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、Mian盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有Wei生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫Sheng间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共Yu室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24Xiao时供应冷水,16小时供应热水。   e. Zhao明充足,有遮光窗帘;   f. 备有Fan店服务指南、价目表、住宿须知;   g. Ke房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求Geng换床单、被单及枕套,并做到每客必换;   h. 16Xiao时提供冷热饮用水。   6.1.9 餐饮   a.You桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域;   b.Neng够提供早餐服务   c.餐饮加工区Yu及用具保持整洁、卫生。   6.1.10 Gong共区域   a. 有男女分设的公共卫生间;   b. You公用电话;   c. 有应急照明灯;   d. Zou廊墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍Wu。紧急出口等各种标识清楚,位置合理。   6.2 Er星级   6.2.1 饭店布局基本合理,方Bian客人在饭店内的正常活动。   6.2.2 Gong共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2De规定。   6.2.3 有适应所在地Qi候的采暖、制冷设备,各区域https://www.fanwen99.cn/article/166645036.html通风良好。   6.2.4 She施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。   6.2.5 Ge种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表Shi。   6.2.6 能够用英语提供服务。   6.2.7 Qian厅   a. 有与饭店规模、星级相适Ying的前厅和总服务台;   b. 总服务台位于Qian厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;Qian厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结Zhang和留言服务;   c. 提供传真服Wu;   d. 总服务台提供饭店服务项目宣传品、Ke房价目表、所在地旅游景区(点)介绍、旅游交通Tu、报刊及主要交通工具时刻表;   e. You行李推车、提供行李出入房服务;   f. Ti供小件行李存放服务;   g. 有管Li人员24小时在岗值班;   h. 设客Ren休息场所。   6.2.8 客房   a. Zhi少有20间(套)可供出租的客房;   b. Men锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图Ji相关说明;   c. 装修良好,有软Dian床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明良好;   d. Zhi少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面Pen、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生Jian的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间Yi及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,Pei有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应Leng水,18小时供应热水。   e. 照明充足,You遮光窗帘;   f. 有方便使用的电话Ji,可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、Guo内长途电话,并配有使用说明;   g. 有彩Se电视机,画面音质清晰;   h. 具备防噪音Ji隔音措施;   i.备有饭店服务指南、价目Biao、宾客须知;   j. 设有至少两种规格的Dian源插座;   k. 客房、卫生间每天全Mian整理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕Tao;   l. 提供洗衣服务;   m. 24Xiao时提供冷热饮用水。   6.2.9 Can饮   a. 有照明充足的就餐区域,桌椅、餐Ju、灯具配套;   b. 能够提供早餐服务;   c. Ying客人要求提供送餐服务;   d. 餐饮制Zuo区域及用具保持干净、整洁、卫生;   6.2.10 Gong共区域   a. 提供回车线或停车Chang;   b. 4层(含4层)以上的楼房有客Yong电梯;   c. 有公用电话,并配Bei市内电话簿;   d. 有男女分设的Gong共卫生间;   e. 代售邮票,代Fa信件,代售旅行日常用品;   f. Youhttps://www.fanwen99.cn/article/166645169.html急照明灯。   g. 走廊墙面整Jie、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出Kou等各种标识清楚,位置合理。   6.3 三Xing级   6.3.1 饭店布局合理,方Bian客人在饭店内活动。   6.3.2 指示用标Zhi清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1HeGB/T10001.2的规定。   6.3.3 You空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。   6.3.4 You与本星级相适应的计算机管理系统。   6.3.5 She施设备养护良好,使用安全,达到整洁、Wei生和有效。   6.3.6 各项管Li制度健全,与饭店规模和星级相一致。   6.3.7 Ge种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同Shi表示。   6.3.8 各对客服务区域能Yong普通话和英语提供服务。   6.3.9 Qian厅   a. 有与接待能力相适应的Qian厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适Ying的总服务台;   b. 总服务台各区段有中英Wen标志,接待人员24小时提供接待、问询、结Zhang和留言服务;   c. 提供一次性总帐单结Zhang服务(商品除外);   d. 提供Xin用卡结算服务;   e. 提供饭店服务项目Xuan传品,客房价目表,所在地旅游交通图、Suo在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻Biao、与住店客人相适应的报刊;   f. 24Xiao时提供客房预订   g. 有饭店和Ke人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、Yin蔽,能够保护客人的隐私;   h. 设Men卫应接员,16小时迎送客人;   i. She专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提Gong行李服务。有小件行李存放处;   j. You管理人员24小时在岗值班;   k. She大堂经理,18小时在岗服务;   l. Zai非经营区设客人休息场所;   m. 提供代客Yu订和安排出租汽车服务;   n. 门厅及主要Gong共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,Neng为残疾人提供必要的服务。   6.3.10 Ke房   a. 至少有30间(套)可Gong出租的客房;   b. 有门窥镜和防Dao装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说Ming;   c. 装修良好、美观,有软垫床、Shu妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简Yi沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。Shi内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用Qu域照明且目的物照明度良好;   d. 有卫生Jian,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆Jing和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配You浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋Yu喷头)。采取有效的防滑措施。采用较Gao级建筑材料装修地面、墙面和天花,色Diao柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或Pai风器,温湿度与客房适宜。有110/220VBu间断电源插座。24小时供应冷、热水;   e. You方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付Fei电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配You使用说明;   f. 可以提供国际Hu联网接入服务,并有使用说明;   g. 有彩Se电视机。播放频道不少于16个,画面和音质Qing晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中Guo政府规定;   h. 具备有效的防噪音Ji隔音措施;   i. 有至少两种规格的电Yuan插座,并提供插座转换器;   j. 有Zhe光窗帘;   k. 有单人间;   l. You套房;   m. 有与本星级相适应的文具Yong品。有服务指南、价目表、住宿须知、所Zai地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提Gong相应的报刊;   n. 客房、卫生间Mei天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、Bei单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;   o. Ti供开夜床服务,放置晚安致意卡;   p. Chuang上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被Ji被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴Jin、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;   q. 24Xiao时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;   r. 70%Ke房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用Qi具和价目单;   s. 客人在房间会客,Ke应要求提供加椅和茶水服务;   t. 提供留Yan和叫醒服务;   u. 提供衣装湿洗、干Xi和熨烫服务;   v. 有送餐菜单和饮料单,18Xiao时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌;   w. Ti供擦鞋服务。   6.3.11 餐厅Ji吧室   a. 有餐厅,提供早、中、Wan餐服务;   b. 有宴会单间或小宴Hui厅,能提供宴会服务;   c. 有酒吧或茶Shi或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;   d. Can具无破损,卫生、光洁;   e. 菜Dan及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。   6.3.12 Chu房   a. 位置合理,紧邻餐厅;   b. Qiang面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有Diao顶;   c. 冷菜间、面点间独立分隔,You足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫Sheng标准,内有空气消毒设施;   d. Cu加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜;   e. You必要的冷https://www.fanwen99.cn/article/166651040.html藏、冷冻设施;   f. 洗碗间位Zhi合理;   g. 有专门放置临时垃圾De设施并保持其封闭;   h. 厨房Yu餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出Fen开、自动闭合的弹簧门;   i. 采取有Xiao的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。   6.3.13 Hui议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服Wu。   6.3.14 公共区域   a. Ti供回车线或停车场;   b.4层(含4层)Yi上的建筑物有足够的客用电梯;   c. You公用电话,并配备市内电话簿;   d. You男女分设、间隔式公共卫生间;   e. You小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品Deng商品;   f. 代售邮票、代发信件,办Li传真、复印、打字、国际长途电话等服Wu;   g. 提供电脑出租服务。   h. You应急供电设施和应急照明设施;   i. Zou廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、You装修,24小时光线充足,无障碍物。Jin急出口标识清楚,位置合理。   6.3.15 Zai选择项目中至少具备10项。   6.4 四Xing级   6.4.1 饭店布局和功能划分合Li,设施使用方便、安全。   6.4.2 Nei外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风Ge。   6.4.3 指示用标志清晰、实用,Gong共信息图形符号符合GB/T10001.1HeGB/T10001.2的规定。   6.4.4 You中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风Liang好。   6.4.5 有与本星级相Shi应的计算机管理系统。   6.4.6 有公共Yin响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质Liang好。   6.4.7 设施设备养护良Hao,无噪音,达到整洁、卫生和有效。   6.4.8 Ge项管理制度健全,与饭店规模和星级一致。   6.4.9 Ge种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同Shi表示。   6.4.10 能用普通话He英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供Fu务。   6.4.11 前厅   a. Mian积宽敞,与接待能力相适应;   b. Qi氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,Guang线充足;   c. 有与饭店规模、星级相适Ying的总服务台;   d. 总服务台各区段You中英文标志,接待人员24小时提供接待、问Xun和结帐服务;   e. 提供留言服务;   f. Ti供一次性总帐单结帐服务(商品除外);   g. Ti供信用卡结算服务;   h. 18小时提供外Bi兑换服务;   i. 提供饭店服务项目宣Chuan品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和Quan国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及Xiang应报刊;   j. 24小时接受客房预订;   k. You饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱Wei置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;   l. She门卫应接员,18小时迎送客人;   m. She专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李Fu务。有小件行李存放处;   n. 有管Li人员24小时在岗值班;   o. 设Da堂经理,18小时在岗服务;   p. Zai非经营区设客人休息场所;   q. 提供代Ke预订和安排出租汽车服务;   r. Men厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮Yi,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾Ren提供必要的服务。   6.4.12 客房   a. Zhi少有40间(套)可供出租的客房;   b. 70%Ke房的面积(不含卫生间)不小于20平Fang米;   c. 装修豪华,有高档软垫床、Xie字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、Chuang头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、Xing李架等高级配套家具。室内满铺高级地Tan,或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照Ming且目的物照明度良好;   d. 客房门能自Dong闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显Zhu位置张贴应急疏散图及相关说明;   e. 有Wei生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备Mian盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并Dai淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷Tou),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效De防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面He天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照Ming度良好。有良好的低噪音排风系统,温湿度Yu客房适宜。有110/220V不间断Dian源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、Re水;   f. 有方便使用的电话机,Ke以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国Nei长途电话。并备有电话使用说明和所在地主Yao电话指南;   g. 提供国际互联网接入Fu务。并有使用说明;   h. 有彩色Dian视机,播放频道不少于16个,画面和音质良好。Bei有频道指示说明;播放内容应符合中国政府规定。   i. You客人可以调控且音质良好的音响装置;   j. You防噪音及隔音措施,效果良好;   k. You至少两种规格的电源插座,方便客人使用,Bing提供插座转换器;   l. 有内窗帘及外层遮Guang窗帘;   m. 有单人间;   n. You套房;   o. 有至少3个开间的豪华套房;   p. You与本星级相适应的文具用品。有服务指南、Jia目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍He旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;   q. Ke房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要Qiu更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品Bu充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,Bu充客用品和消耗品;   r. 床上用Mian织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)Ji卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质Liang好、工艺讲究、柔软舒适;   s. 提Gong开夜床服务,放置晚安致意品;   t. 24Xiao时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶Huo咖啡;   u. 客房内设微型酒吧(Bao括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和Jia目单;   v. 提供留言及叫醒服务;   w. Ke人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;   x. Ti供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务,Ke在24小时内交还客人。16小时提供加急服Wu;   y. 有送餐菜单和饮料单,24Xiao时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种Bu少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种Bu少于4种,有可挂置门外的送餐牌;   z. Ti供擦鞋服务。   6.4.13 餐厅及吧室   a. You布局合理、装饰豪华的中餐厅;   b. 有Du具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(Huo简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐;   c. You宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;   d. You专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮Pin服务的场所;   e. 餐具按中西餐习Guan成套配置,无破损,卫生、光洁;   f. Cai单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90%。   6.4.14 Chu房   a. 位置合理、布局科学,传菜路Xian不与其他公共区域交叉;   b. 墙面满铺Ci砖,用防滑材料满铺地面,有地槽、有吊Ding;   c. 冷菜间、面点间独立分Ge,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;   d. Cu加工间与其它操作间隔离,各操作间温度Shi宜,冷气供给充足;   e. 有必Yao的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜Zhi放。有干货仓库并及时清理过期食品;   f. Xi碗间位置合理;   g. 有专门放置Lin时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽You烟机和排风口等)保持清洁通畅;   h. Chu房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作Yong的进出分开、自动闭合的弹簧门;   i. Cai取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。   6.4.15 Hui议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供Xiang应服务。   6.4.16 公共区域   a. You足够的停车场;   b. 3层以上建筑物有Shu量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高Ya;另配有服务电梯;   c. 有公用Dian话,并配备市内电话簿;   d. 各主要区域Jun有男女分设的间隔式公共卫生间;   e. You商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、Gong艺品等商品;   f. 有商务中心,代售You票,代发信件,提供电报、传真、复印、打字、Guo际长途电话和电脑出租等服务;   g. Dai购交通、影剧、参观等票务;   h. 提供市Nei观光服务;   i. 主要公共区域有闭Lu电视监控系统;   j. 有应急供Dian系统和应急照明设施。   k. 走廊地Mian满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装Xiu装饰,24小时光线充足,无障碍物。紧急出Kou标识清楚醒目,位置合理。   6.4.17 Zai选择项目中至少具备26项。   6.5 五星Ji   6.5.1 饭店布局和功能划分合理,She施使用方便、安全。   6.5.2 内Wai装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。   6.5.3 Zhi示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符Hao符合GB/T10001.1和GB/T10001.2De规定。   6.5.4 有中央空调(别墅式度Jia饭店除外),各区域通风良好。   6.5.5 You与本星级相适应的计算机管理系统。   6.5.6 You公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适Yi,音质良好。   6.5.7 设施She备养护良好,无噪音,达到完备、整洁He有效。   6.5.8 各项管理制度Jian全,与饭店规模和星级相一致。   6.5.9 Ge种指示用和服务用文字至少用规范的中Ying文同时表示。   6.5.10 能用普通Hua和英语提供服务,必要时能够用第二种Wai国语提供服务。   6.5.11 前厅   a. Kong间宽敞,与接待能力相适应,不使客人Chan生压抑感;   b. 气氛豪华,风格Du特,装饰典雅,色调协调,光线充足;   c. You与饭店规模、星级相适应的总服务台;   d. Zong服务台各区段有中英文标志,接待人员24Xiao时提供接待、问询和结帐服务;   e. Ti供留言服务;   f. 提供一次性总Zhang单结帐服务(商品除外);   g. 提供信用Ka结算服务;   h. 18小时提供外币Dui换服务;   i. 提供饭店服务项目宣传品、Ke房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、Suo在地和全国旅游景点介绍、主要交通工Ju时刻表、与住店客人相适应的报刊;   j. 24Xiao时接受客房预订;   k. 有饭店和客人Tong时开启的贵重物品保险箱,保险箱位置安全、隐Bi,能够保护客人的隐私;   l. 设门卫应Jie员,18小时迎送客人;   m. 设专Zhi行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。You小件行李存放处;   n. 有管理Ren员24小时在岗值班;   o. 设大堂经理,24Xiao时在岗服务;   p. 在非经营区设客人Xiu息场所;   q. 提供代客预订和An排出租汽车服务;   r. 门厅及主Yao公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人Zhuan用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。   6.5.12 Ke房   a. 至少有40间(套)可Gong出租的客房;   b. 70%客房的面积(Bu含卫生间和门廊)不小于20平方米;   c. Zhuang修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、Xie字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、Chuang头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等Gao级配套家具。室内满铺高级地毯,或用You质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照Ming且目的物照明度良好;   d. 客房门能自动Bi合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置Zhang贴应急疏散图及相关说明;   e. 有面Ji宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配Bei面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋Yu喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴Pen头),配有浴帘。采取有效的防滑措施。Cai用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调Gao雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。You良好的无明显噪音的排风系统,温度与客房无明显Cha异。有110/220V不间断电源插座、电话副Ji。配有吹风机。24小时供应冷、热水;   f. You方便使用的电话机,可以直接拨通或使Yong预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备You电话使用说明和所在地主要电话指南;   g. Ti供互联网接入服务,并备有使用说明;   h. You彩色电视机,播放频道不少于16个,Hua面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容Ying符合中国政府规定;   i. 有可由客人调控Qie音质良好的音响装置;   j. 有Fang噪音及隔音措施,效果良好;   k. 有至少Liang种规格的电源插座,方便客人使用,并Ti供插座转换器;   l. 有沙帘及遮光窗帘;   m. You单人间;   n. 有套房;   o. You至少4个开间的豪华套房;   p. You与本星级相适应的文具用品。有服务指南、Jia目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)Jie绍和旅游交通图、与住店客人相适应的Bao刊;   q. 客房、卫生间每天全面清Li1次,每日或应客人要求更换床单、被Dan及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并Ying客人要求随时进房清理,补充客用品和消耗品;   r. Chuang上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)Ji卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)Cai质良好、工艺讲究、柔软舒适;   s. Ti供开夜床服务,放置晚安致意品;   t. 24Xiao时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶Huo咖啡;   u. 客房内设微型酒吧(包括小冰Xiang),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目Dan;   v. 客人在房间会客,可应要求提供Jia椅和茶水服务;   w. 提供叫醒、留Yan及语音信箱服务;   x. 提供衣装干洗、湿Xi、熨烫及修补服务,可在24小时内交还客Ren。18小时提供加急服务;   y. 有Song餐菜单和饮料单,24小时提供中西式Song餐服务。送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少Yu4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外De送餐牌;   z. 提供擦鞋服务。   6.5.13 Can厅及吧室   a. 有布局合理、装饰豪Hua的中餐厅。   b. 有布局合理、装饰Hao华、格调高雅的专业外国餐厅,配有专门厨Fang;   c. 有独具特色、格调高雅、位置合理De咖啡厅(或简易西餐厅),能提供自助早Can、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不Shao于18小时并有明确的营业时间;   d. You3个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服Wu;   e. 有专门的酒吧或茶室或其他Gong客人休息交流且提供饮品服务的场所;   f. Can具按中外习惯成套配置,材质高档,工艺精致,You特色,无破损磨痕,光洁、卫生;   g. Cai单及饮品单装帧精美,完整清洁,出菜率不低Yu90%。   6.5.14 厨房   a. Wei置合理、布局科学,传菜路线不与其他公共区域交Cha;   b. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料Man铺地面,有地槽、有吊顶;   c. 冷Cai间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间Nei有空气消毒设施;   d. 冷菜间有Er次更衣场所及设施;   e. 粗加工Jian与其它操作间隔离,各操作间温度适宜,冷Qi供应充足;   f. 有必要的冷藏、Leng冻设施,生熟食品https://www.fanwen99.cn/article/166651351.html及半成食品分柜置放。You干货仓库并定期清理过期食品;   g. Xi碗间位置合理;   h. 有专门放置临时垃圾De设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和Pai风口等)保持畅通清洁;   i. 厨房Yu餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分Kai、自动闭合的弹簧门;   j. 采取有效的Xiao杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。   6.5.15 Hui议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供Xiang应服务。   6.5.16公共区域   a. You足够的停车场;   b. 3层以上建筑Wu有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装饰高雅,Ling配有服务电梯;   c. 有公用电话;   d. Ge公共区域均有男女分设的间隔式公共卫生Jian;   e. 有商店,出售旅行日常用品、Lv游纪念品、工艺品等商品;   f. You商务中心,代售邮票,代发信件,代办电报、Dian传、传真、复印、国际长途电话,提供打Zi和电脑出租等服务;   g. 代购交Tong、影剧、参观等票务;   h. 提Gong市内观光服务;   i. 有紧急救助室;   j. You应急供电系统和应急照明设施;   k. 主要Gong共区域有闭路电视监控系统;   l. Zou廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、You装修装饰,24小时光线充足,无障碍物。紧急出Kou标识清楚醒目,位置合理。   6.5.17 Zai选择项目中至少具备33项。   6.6 白金Wu星级   6.6.1 具有两年以上五星Ji饭店资格。   6.6.2 地理位置处于城Shi中心商务区或繁华地带,交通极其便利。   6.6.3 Jian筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在Di建立旅游目的地形象。   6.6.4 内部Gong能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环Jing相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围。   6.6.5 Chu有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其Hao华气派。   6.6.6 各类设施配Bei齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动Kong制系统。   6.6.7 有位置合理、功Neng齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,Zhi少对行政楼层提供24小时管家式服务。   6.6.8 Yi下项目中至少具备5项:   a. Pu通客房面积不小于36平方米;   b. 有布Ju合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准De高级西餐厅,可提供正规的西式正餐和宴会;   c. You位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立Feng闭式酒吧;   d. 有净高不小于5米、至少Rong纳500人的宴会厅;   e. 国际认知Du极高,平均每间可供出租客房收入连续三年居Yu所在地同星级饭店前列;   f. 有规模壮观、Gou思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配Tao设施。   6.6.9 在选择项目中Zhi少具备37项。   6.7 选择项目(共73Xiang)   6.7.1综合类别(21项)   a. 5Jia以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭Dian由同一家饭店管理公司管理;   b. Zong经理连续5年以上担任过同级饭店高级管理Zhi位;   c. 总经理连续2年以上接受Fan店管理专业教育或培训;   d. 总经Li持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅You行业管理人员岗位培训证书》;   e. Bu少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机Gou认可的“旅游饭店职业英语等级测试”;   f. Wei托代办服务(

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